Para el evento anual de team building de Dawson, queríamos algo más que un día libre; buscábamos experiencias que unieran a nuestro equipo y despertaran la creatividad y la alegría. Este año, encontramos exactamente eso en un fin de semana lleno de cerámica artesanal, aventuras llenas de adrenalina y momentos serenos en medio de la naturaleza. Al final, no se trataba solo de las actividades; se trataba de redescubrir la fuerza de nuestro equipo y cómo esa fuerza se traduce en un mejor servicio para nuestros clientes.
Nuestro viaje comenzó en un acogedor taller ubicado en un pueblo de la ladera, donde nos esperaban hileras de bloques de arcilla y tornos de alfarería. ¿La misión? Crear nuestras propias tazas de arcilla púrpura, una cerámica tradicional conocida por su textura porosa y su capacidad para realzar el sabor del té. Mientras nos poníamos delantales y nos reuníamos alrededor de las mesas de trabajo, la incomodidad inicial de los aficionados que manejaban la arcilla se convirtió rápidamente en risas. El maestro alfarero demostró lo básico: centrar la arcilla en el torno, presionar suavemente para formar la base y tirar de los lados hacia arriba para dar forma a la taza. Pero la teoría y la práctica resultaron ser mundos aparte.
La taza de un colega se derrumbó en una mancha torcida; el asa de otra se desprendió a mitad de la creación. Sin embargo, en lugar de frustración, hubo colaboración. La diseñadora, que nunca había tocado la arcilla antes, usó su ojo para la simetría para ayudar al equipo de ventas a refinar las formas de sus tazas. Los ingenieros, con su habilidad para la precisión, compartieron consejos sobre cómo equilibrar el borde para que las tazas se mantuvieran firmes. Incluso el CEO, que normalmente se centra en las hojas de cálculo, se unió al espíritu, mostrando con orgullo su creación "rústica", una taza con bordes intencionalmente irregulares que declaró "una obra maestra de la imperfección". Por la tarde, cada uno de nosotros tenía una taza única de arcilla púrpura, manchada con huellas dactilares e imperfecta de la mejor manera. Estas no eran solo tazas; eran recordatorios tangibles de cómo prosperamos cuando nos apoyamos mutuamente.
El segundo día comenzó con un viaje al amanecer al valle del río, donde nos esperaba nuestra próxima aventura. Vestidos con chalecos salvavidas y armados con teléfonos impermeables, nos subimos a balsas inflables, seis por bote. La calma inicial del río contradecía la emoción que se avecinaba. Cuando llegamos al primer rápido, los gritos de sorpresa se mezclaron con risas mientras las balsas giraban, el agua salpicaba los lados y la paleta de alguien se iba flotando río abajo (rápidamente recuperada por un equipo cercano). Lo que hizo que la experiencia fuera inolvidable no fue la emoción de los rápidos, sino el trabajo en equipo. Cuando una balsa se atascó en una roca, todos se apresuraron a empujarla para liberarla. Cuando el sombrero de un colega se voló, otro se inclinó para agarrarlo a mitad de la corriente. Aprendimos a comunicarnos sin gritar, a anticipar los movimientos de los demás y a celebrar pequeñas victorias, un paso suave a través de un canal estrecho, una brazada de remo bien sincronizada, como lo hacemos en la oficina cuando alcanzamos un hito del proyecto.
Después de la aventura en el río, cambiamos las balsas mojadas por zapatos para caminar y nos aventuramos en un vasto bosque de imponentes tallos de bambú que se balanceaban suavemente con la brisa. La luz del sol se filtraba a través de la densa copa, proyectando sombras moteadas en el camino mientras deambulábamos. Las conversaciones aquí fueron más lentas, más reflexivas. La becaria de marketing compartió sus sueños de lanzar una campaña de sostenibilidad; el especialista en TI habló sobre su pasión por el senderismo. Nos detuvimos para tomar fotos grupales, con los brazos entrelazados sobre los hombros de los demás, con los tallos de bambú elevándose hacia el cielo detrás de nosotros. En ese entorno tranquilo, era fácil ver más allá de los títulos de trabajo y los plazos. Éramos solo personas, conectadas por un viaje compartido.
Por la noche, cuando nos reunimos para una cena final, el ambiente era eléctrico. Intercambiamos historias del fin de semana: los fallos de alfarería más divertidos, los momentos más salvajes en el río, la belleza tranquila del bosque de bambú. Un colega lo resumió: "Siento que ahora conozco mejor a todos. No solo lo que hacen en el trabajo, sino cómo piensan, cómo se ríen, cómo ayudan".
Esa es la magia del team building en Dawson. No se trata de una unión forzada; se trata de crear espacios donde podamos ser nosotros mismos, confiar unos en otros y recordar por qué trabajamos juntos. Cuando creamos cerámica codo con codo, aprendemos a valorar las habilidades únicas de cada uno. Cuando afrontamos desafíos como equipo, fortalecemos nuestra capacidad de adaptarnos y colaborar bajo presión. Cuando deambulamos por la naturaleza, nos reconectamos con la alegría de las experiencias compartidas.
Y aquí está la cuestión: estas lecciones no se quedan en el taller ni junto al río. Vuelven con nosotros a la oficina. Nos convierten en mejores oyentes durante las llamadas con los clientes, en solucionadores de problemas más creativos cuando surgen desafíos y en personas más comprometidas a hacer un esfuerzo adicional. Porque cuando un equipo confía en los demás, cuando disfruta trabajando juntos y cuando comparte un sentido de propósito, esa energía se irradia hacia afuera, directamente a los clientes a los que estamos orgullosos de servir.
Para Dawson, este fin de semana no fue solo un retiro. Fue una inversión, en nuestro equipo, en nuestra cultura y en la promesa de que siempre daremos lo mejor de nosotros en cada proyecto, en cada asociación y en cada cliente con el que tenemos la suerte de trabajar. Por la próxima aventura, tanto en la oficina como más allá.
